Условия предоставления гарантии и возрата

Компания "КовкаПРО" работает только с проверенными и надежными поставщиками.

Что это значит:

1. Импортное оборудование ввозится в страну "по-белому" и имеет все необходимые сертификаты безопасности и качества
2. Отечественное оборудование производится с соблюдением требований к качеству, подтвержденных сертификатами
3. Производитель имеет налаженную систему гарантийного и пост-гарантийного ремонта
4. Количество негативных отзывов на данное оборудование на тематических порталах и форумах ничтожно мало или не критично по содержанию
5. Сроки гарантии производителя не ниже 12 месяцев.

Условия гарантии каждого поставщика - индивидуальные и прописываются в карточке товара, во вкладке ГАРАНТИИ.

Возврат продукции осуществляется также согласно договора. В большинстве случаев возврат бракованного товара идет за счет Поставщика. Для признания товара бракованным, в основном, достаточно видео-фото-доказательств и общения с сервисными инженерами компании-производителя. В более сложных случаях признается акт специальной комиссии.